Lexus Jakarta lawan luar Jakarta
Tiap wilayah memakai bobot kepentingan wilayahnya sendiri, sama seperti kedua berkas tabulasi
SEI
Lexus Jakarta
97.5
Lexus Outside Jakarta
93.9n=26
ASEI
Lexus Jakarta
99.3
Lexus Outside Jakarta
93.9n=26
CRM
Lexus Jakarta
98.4
Lexus Outside Jakarta
89.4n=26
CLI
Lexus Jakarta
98.2
Lexus Outside Jakarta
93.5n=26
Domisili luar Jakarta
Empat kota yang benar-benar punya responden. Solo dan Pekanbaru ada di kerangka sampel tetapi tidak ada responden-nya.
| Kota | SEI | ASEI | CRM | CLI | NPS |
|---|---|---|---|---|---|
| Bandung | 98.6n=9 | 97.8n=9 | 91.2n=9 | 95.1n=9 | +100 |
| Semarang | 89.3n=5 | 91.2n=5 | 77.6n=5 | 85.0n=5 | +100 |
| Surabaya | 91.0n=9 | 90.8n=9 | 93.6n=9 | 95.1n=9 | +100 |
| Yogyakarta | 94.4n=3 | 98.3n=3 | 91.1n=3 | 97.9n=3 | +100 |
Cara membaca dealer pembelian
Seluruh pemilik Lexus di luar Jakarta membeli mobilnya di Jakarta, lalu menyervisnya di Auto2000 atau Nasmoco setempat. Pemetaannya 1:1 sempurna: Bandung ke Mampang, Semarang dan Yogyakarta ke Pluit, Surabaya ke Menteng. Pola sesempurna itu berasal dari kerangka sampel, karena responden ditarik dari daftar pemilik milik tiap dealer Jakarta, jadi ia bukan gambaran pilihan bebas pelanggan.
Dealer pembelian Lexus
SEI
Mampang
97.7n=25
Menteng
93.9n=14
Pluit
93.7n=21
ASEI
Mampang
98.5n=25
Menteng
93.7n=14
Pluit
97.7n=21
CRM
Mampang
96.1n=25
Menteng
95.4n=14
Pluit
92.1n=21
NPS per kota
Bandung
+100skor NPS, rentang -100 sampai +100n=9
Promoter 100.0%Passive 0.0%Detractor 0.0%
Semarang
+100skor NPS, rentang -100 sampai +100n=5
Promoter 100.0%Passive 0.0%Detractor 0.0%
Surabaya
+100skor NPS, rentang -100 sampai +100n=9
Promoter 100.0%Passive 0.0%Detractor 0.0%
Yogyakarta
+100skor NPS, rentang -100 sampai +100n=3
Promoter 100.0%Passive 0.0%Detractor 0.0%